[InetBib] Workshophinweis mit Restplaetzen fuer den 6. Mai zu: Ethnologie im Bibliotheksumfeld

[Frank Seeliger <fseeliger@xxxxxxxxxxxx>]

Liebe KollegInnen,

ich möchte Sie auf den zweitein eintaegigen Workshop am Montag, den 6. Mai, auf 
dem Campus der TH Wildau [FH], suedlich von Berlin mit S-Bahn Anschluss 
gelegen, hinweisen.

In drei Modulen werden Kerstin Schoof, Barbara Schellhammer und Frank Seeliger, 
alle drei sind mit ethnologischen Themen und Ansätzen beruflich befasst, sich 
des übergreifenden Themas: Wie interagiert der Kunde in der Bibliothek? Eine 
ethnologische Annäherung, annehmen. 

Um Wuensche und Anforderungen des Kunden an Informationseinrichtungen und wie 
er mit Angeboten im Servicebereich zurechtkommt zu verstehen, wurden zahlreiche 
Ansätze entwickelt und teilweise auch konsequent umgesetzt , wie z. B.: 
regelmaessige Umfragen, das Fuehren eines Beschwerde- bzw. Gaestebuches, 
Bildung von Fokusgruppen, Usability-Untersuchungen zu Webauftritten. 
Dabei werden in der Regel aufgrund angenommener hoeherer Repraesentativität der 
Resultate quantitative Methoden in den Vordergrund gestellt. Folgt man dem 
Zitat von Einstein: »Nicht alles was zaehlt kann man zaehlen und nicht alles 
was man zaehlen kann zaehlt.«, muss man dieser Gewichtigung von statistischen 
Daten keinesfalls vorbehaltlos folgen.

Die online-Anmeldung fuer die Restplaetze finden Sie bis einschliesslich 
Montag, den 29. April unter:
http://www.twz-ev.org/cms/index.php?option=com_seminar&Itemid=98

direkt zum Programmflyer geht es ueber den Link:
http://www.twz-ev.org/cms/images/twz_ev/Flyer/Flyer_Bib-Workshop.pdf

mit besten Gruessen, Frank Seeliger

-- 
Leiter der Hochschulbibliothek
TH Wildau [FH]
Bahnhofstrasse / Halle 10
15745 Wildau
T. +49 3375 508 155 /...123
http://www.th-wildau.de/bibliothek.html

-- 
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