[InetBib] VDB LV Bayern Fortbildung "Servicequalität im Informations- und Benutzungsbereich, 25.09.2019

["Plappert, Rainer via InetBib" <inetbib@xxxxxxxxxx>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

im Namen des VDB LV Bayern möchte ich Sie sehr herzlich zu der Fortbildung 
"Servicequalität im Informations- und Benutzungsbereich - Innovative Angebote 
und Personaleinsatz" am 25.09.2019 in die Technische Hochschule Ingolstadt 
einladen:

"Servicequalität im Informations- und Benutzungsbereich - Innovative Angebote 
und Personaleinsatz" - unter dieses Thema stellt der Landesverband Bayern des 
VDB seine ganztägige Fortbildung. Die Wahrung der Serviceangebote und 
Öffnungszeiten im Informations- und Benutzungsbereich erfordert kompetentes 
Personal und innovative Angebote. Universitäts- und Hochschulbibliotheken sind 
dazu oft neben dem eigenen Personal auch auf den Einsatz studentischer 
Hilfskräfte angewiesen. Deren Tätigkeit wird durch neue tarifrechtliche 
Rahmenbedingungen jedoch zunehmend in Frage gestellt. Die Fortbildung versucht 
daher Antworten zu finden, unter welchen Voraussetzungen studentische 
Hilfskräfte auch weiterhin in Bibliotheken eingesetzt werden können bzw. wie 
deren Aufgaben ohne Einbußen an Servicequalität neu organisiert werden können. 
Der zweite wichtige Aspekt beschäftigt sich hingegen mit den Serviceangeboten 
selbst und stellt vor dem Hintergrund neuer digitaler Anforderungen einige 
innovative Informationskonzepte aus verschiedenen Bibliotheken vor.

Das Programm und die Anmeldeinformationen finden Sie unter: 
https://www.vdb-online.org/veranstaltungen/855/
Anmeldeschluss ist der 13.09.2019.
Wie immer ist diese Fortbildung offen für alle, und Sie können die Einladung 
gern an interessierte Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.

Viele Grüße
Rainer Plappert

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Dr. Rainer Plappert
Universitätsbibliothek der FAU Erlangen-Nürnberg
Medienbearbeitung / Leitung
Universitätsstr. 4, 91054 Erlangen
Telefon: +49 9131 85-22163
E-Mail: rainer.plappert@xxxxxx<mailto:rainer.plappert@xxxxxx> / 
https://www.ub.fau.de<https://www.ub.fau.de/>