[InetBib] Thomson Reuters (BIOSIS, Web of Science, ISI...) als Adressenhändler

[Bernd-Christoph Kaemper <bernd-christoph.kaemper@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

als Erwerbungsbibliothekar ist man ja wahrlich schon genug genervt durch 
die alljährlichen, penetrant mehrfach zur Beantwortung angemahnten 
Umfragen mit dem Subject "Thomson Reuters invites you to participate in 
a market research study". Das sind (oder wären ausgedruckt) 60-seitige 
Fragebögen, Zeitkiller erster Güte, eine Frage unverschämter als die 
andere, in denen man u.a. genauestens Auskunft über Einsatz und 
Bewertung von Konkurrenzprodukten geben soll. Sogar reine 
Kontrollfragen, die schon früher gestellte Fragen wieder aufgreifen, 
werden gestellt, um zu prüfen, ob man wohl auch ernsthaft und verläßlich 
antwortet. Als Gipfel der Unverschämtheit darin die Bitte, ihnen doch 
auch gleich noch die passenden Verkaufsargumente zu liefern:

"Was sind ihrer Meinung nach die besten Verkaufsargumente für die 
Produkte von Thomson Scientific? Inwieweit bieten sie den größtmöglichen 
Mehrwert? Bitte geben Sie genau an, auf welches/welche Produkt(e) Sie 
sich beziehen."

Wer schwache Nerven hat oder zu hohem Blutdruck neigt, dem sei ernsthaft 
davon abgeraten mit dem Fragebogen überhaupt anzufangen. Einzig mögliche 
Empfehlung: Ablage P!

Doch es kommt noch besser. Die wenigstens dürften wissen, dass die von 
Thomson Reuters im Science Citation Index und in BIOSIS mitgeführten 
Autorenadressen auch noch einen anderen Hintergrund haben als bloß 
Lesern die Kontaktaufnahme zu erleichtern, um etwa Sonderdrucke zu 
erbitten. Thomson Reuters ist nämlich offenbar der (oder einer der) 
weltweit größte(n) Adressenhändler für Firmen und Verlage, die 
wissenschaftliche Autoren ansprechen wollen, wie ich jetzt aus Anlaß 
einer kleinen Internet-Recherche zur Beantwortung einer Anfrage auf der 
"Chemical Information Sources Discussion List" gelernt habe.

Es gibt Wissenschaftler, die es für möglich und plausibel halten, dass 
Thomson Reuters (unter Ausnutzung des guten Namens von BIOSIS und Web of 
Science und ISI und natürlich auch der Eitelkeit der darin zitierten 
Autoren) für einen Großteil der Science Spam- und Junk-Mails 
verantwortlich ist, mit denen Wissenschaftler (besonders in den Life 
Sciences, aber nicht nur dort) seit einigen Jahren überflutet werden.

Es ist wohl kein Zufall, dass die für das Marketing benutzte Domain 
(scientific-direct.net) in einer Reihe von blacklists auftaucht und 
ebensowenig, dass Thomson Reuters sich bemüßigt sieht, eigens Hinweise 
für die Aufnahme der Domain in eine entsprechend zu konfigurierende 
whitelist zu geben, vermutlich weil die eigenen Mailaussendungen 
einschlägige Kriterien für eine automatische Klassifizierung als 
SPAM-Mail erfüllen und die Domain bereits in zahlreichen blacklists 
gelistet wird.

Wenn mich ein Wissenschaftler, dem die Domain verdächtig vorkommt, um 
Rat fragt, ob er auf eine solche "phishing mail" überhaupt antworten 
solle oder besser nicht, würde ich jedenfalls wie meine Kollegin aus 
Kanada dringend abraten. Und wenn die Mails trotz der Beteuerung / 
flehenden Bitte, wenn man nicht antworte, dürften sie einen aufgrund der 
Gesetzeslage in Zukunft [leider] nicht mehr kontaktieren, deshalb möge 
man doch bitte ganz schnell den "Submit Button" klicken, *weiter* 
eintrudeln, dann hilft vielleicht wirklich nur noch die Drohung mit 
einer Anzeige, mit cc an den geschätzten regionalen 
Verkaufsrepräsentanten von Thomson Reuters, der ruhig wissen darf, dass 
diese Art von Marketing und Adressenhandel von den Kunden im 
Hochschulbereich nicht unbedingt geschätzt wird und geeignet ist, den 
guten Ruf nachhaltig zu schädigen.

Soweit meine persönliche Meinung. Dass Thomson Reuters seine Aktivitäten 
in ganz anderem Licht betrachtet wissen möchte, versteht sich. Aber 
lesen Sie selbst und bilden Sie sich ein eigenes Urteil.

Mit besten Grüßen,
B.-C. Kämper, UB Stuttgart

-------- Original-Nachricht --------
Betreff: Re: [CHMINF-L] is this request legit?
Datum: Sun, 04 Sep 2011 13:21:47 -0400
Von: Patricia Meindl <pmeindl@xxxxxxxxxxxxxxxx>
An: CHMINF-L@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

So the upshot is that while it may be a legitimate thompson address,
it really  is phishing for email addresses for selling lists.
Considering that the e-mail wording has not changed at all since 2008
it is pretty clear that this is not something to which our scientists
should be responding.  Thanks Bernd-Christoph for the research!

Patricia

Quoting Bernd-Christoph Kaemper 
<bernd-christoph.kaemper@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>:

> A more substantitative complaint than those already cited below that
> really only reproduced the spam from T. Ryan Gregory, evolutionary
> biologist at the University of Guelph in Canada (posted Feb 1, 2008
> to his science blog "Genomicron):
>
> Dear Colleagues,
> A few years ago I began to receive many email and paper mail
> advertisements at my work addresses from companies selling
> scientific products. Most of these messages were of no interest to
> me, and their numbers have increased to the point of becoming a
> nuisance.
>
> It turns out that Thomson Scientific (the Web of Science and Science
> Citation Index people) may be behind this flood of spam and junk
> mail that many of us receive. Thomson offers a product called
> “Scientific Direct” that harvests author contact information from
> the papers that we publish and sells it to marketers.
>
> Here is a description from their website:
>
> The Process is Simple. First, you consult with one of our list
> selection experts to create highly focused profiles. These profiles
> are then run against the multidisciplinary Thomson Scientific
> database. The resulting names are sent to you in the form of postal
> addresses or e-mail addresses, chosen carefully from the more than
> 500,000 international authors who have published papers in the top
> scientific, peer-reviewed journals.
>
> I was disappointed to read this. I have never provided my contact
> information in a scientific paper with the goal of it being used to
> send me spam or thousands of pages of worthless and wasteful paper
> catalogues.
>
> http://www.genomicron.evolverzone.com/2008/02/junk-from-thomson-scientific/
>
> Circumstantial evidence that Thomson Reuters may in fact be
> violating anti-spam legislation ("keeps sending me"):
>
> "This guy from ISI keeps sending me emails that start:
>
> Please be aware that newly enacted e-mail legislation prohibits future
> contact with you if we do not receive a reply to this communication."
>
> I find spam for viagra and other medicines more decent than this
> scientific exhibitionism:
> * "Call for Papers" requests from scholarly publishers
> * News related to your field of research
> * Information about journals and books in your areas of interest
> * New scientific applications relevant to your field of research
>
> Should I feel excited?"
>
> https://plus.google.com/113703263025599260211/posts/jCyH665pRG5
>
> Product Description:
> Web of Science Author Connect Customized Mailing Lists
> http://thomsonreuters.com/products_services/science/science_products/a-z/wos_direct_cust_mailing_lists/#tab1
>
> Official Thomson Reuters Guidelines:
> E-Mail Marketing - Guidelines and Procedures
> http://science.thomsonreuters.com/direct/canspam/
>
> Bernd-Christoph
>
>
> Am 04.09.2011 16:09, schrieb Bernd-Christoph Kaemper:
> > A Selection of complaints from Scientists:
> >
> > Spam From ISI?
> > http://rdvlivefromtokyo.blogspot.com/2008/01/spam-from-isi.html
> >
> > ACADEMIC SPAM from ISI (ISI is a commercial company that ...ranks the
> > journals and the conferences of others....) It is Ridiculus
> > http://acapam.blogspot.com/2008/01/academic-spam-from-isi-isi-is.html
(...)
> > Cf. also the Agenda of a Thomson workshop held at Toronto in 2008:
> > Beyond the impact factor. September 9-10, 2008, Toronto.
> >
> > http://scientific.thomson.com/imgblast/rsg_images/Agenda_Beyondimpactfactor.pdf
> >
> >
> > session 4 11:30 a.m.-12:15 p.m.
> > Marketing and Scientific Direct:
> > Gaining the competitive edge
> > speaker: George Kowal
> > Manager, custom sales
> > The scientific Business of thomson Reuters
> >
> > ... and an interview with Thomson Reuter's George Kowal
> > Marketing Opportunities for Learned Societies
> > Society Zone talks to George Kowal, Manager Publisher & Association
> > Services at Thomson Reuters, to find out more about customized mailing
> > lists and other services
> >
> > http://www.springer.com/societies+%26+publishing+partners/society+zone?SGWID=0-173202-12-742908-0
> >
> > ftp://ftp.springer.de/pub/wm/Society%20Zone/V3752_SocietyZone_11_Summer_2010/highres_pdf/V3752_SZ_Summer2010_ThomsonReuters.pdf
> >
> >
> > Bernd-Christoph
> >
> > Am 04.09.2011 15:50, schrieb Bernd-Christoph Kaemper:

whois scientific-direct.net

  Registrant:
       Thomson Corporation
       Thomson Corporation
       610 Opperman Dr.
       Eagan, MN 55123
       US
       Email: tlr.domainadmin@xxxxxxxxxxx

Domain Name: scientific-direct.net

       Created on..............: Wed, Apr 21, 2004
       Expires on..............: Sat, Apr 21, 2012
       Record last updated on..: Wed, Aug 31, 2011

    Administrative Contact:
       Thomson Corporation
       Thomson Corporation
       610 Opperman Dr.
       Eagan, MN 55123
       US
       Phone: 1.651687818
       Email: tlr.domainadmin@xxxxxxxxxxx

    Technical Contact:
       Thomson Corporation
       Thomson Corporation
       610 Opperman Dr.
       Eagan, MN 55123
       US
       Phone: 1.651687818
       Email: tlr.domainadmin@xxxxxxxxxxx

> > > P.S.: A warning may however be appropriate: Despite the fact, that
> > > according to its registration at Network Solutions (cf. whois), this is
> > > a legitimate Thomson Reuters address, the domain surfaces as a wellknown
> > > source of SPAM in many black lists.
> > >
> > > Just try to google +"scientific-direct.net" +spam
> > >
> > > Interestingly, Scientific Direct seems to be a marketing service for
> > > publishers operated by Thomson, cf. e.g.
> > > http://sci.scientific-direct.net/view_online.asp?981472&7eb5ee77450b6f1c&18
> > >
> > >
> > > Best regards,
> > > Bernd-Christoph
> > >
> > > CHMINF-L Archives (also to join or leave CHMINF-L, etc.)
> > > http://listserv.indiana.edu/archives/chminf-l.html
> > > Search the CHMINF-L archives at:
> > > https://listserv.indiana.edu/cgi-bin/wa-iub.exe?S1=chminf-l
> > > Sponsors of CHMINF-L:
> > > http://www.indiana.edu/~libchem/chminfsupport.htm

-------- Original-Nachricht --------
Betreff: [CHMINF-L] is this request legit?
Datum: Sat, 03 Sep 2011 16:03:56 -0400
Von: Patricia Meindl <pmeindl@xxxxxxxxxxxxxxxx>
Antwort an: CHEMICAL INFORMATION SOURCES DISCUSSION LIST 
<CHMINF-L@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
An: CHMINF-L@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Has anyone else gotten this e-mail - one of my profs did.  Is it really 
from ISI?
The address is "scientific-direct"

I want to know how to advise my faculty.

Patricia Meindl
U of Toronto chemistry library

------------------------------------------------------------------------

Subject:
Urgent: Breaking news for publishing authors
From:
"ISI Research" <isif1@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
Date:
Tue, 30 Aug 2011 22:18:29 -0400

Dear Dr.,

*Please be aware that newly enacted e-mail legislation prohibits future
contact with you if we do not receive a reply to this communication.

To ensure that you receive critical breaking news and information about
your field, please reply promptly by clicking here
<http://sci.scientific-direct.net/prequal/form.asp?id=982228&c=2c298e1014588b80>.
I am certain that you will find this information intriguing and
essential to your work.*

As a publishing author represented within Current Contents(R), Biosis
Previews(R), or Web of Science(R), from ISI, you require the latest
news and resources to stay current in your area of research.
That's why we think you'll benefit from getting valuable research
information right at your desktop. At no cost or obligation!

 From time to time, we would like to e-mail you:
* "Call for Papers" requests from scholarly publishers
* News related to your field of research
* Information about journals and books in your areas of interest
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If you would like to receive information from ISI(R) or other
carefully selected organizations, click here
<http://sci.scientific-direct.net/prequal/form.asp?id=982228&c=2c298e1014588b80>.


We hope you will find this information intriguing and essential to
your work.


Sincerely,

George Kowal
Marketing Manager
Scientific Direct
1500 Spring Garden Street
Philadelphia, PA 19130
USA

CHMINF-L Archives (also to join or leave CHMINF-L, etc.)
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Search the CHMINF-L archives at:
https://listserv.indiana.edu/cgi-bin/wa-iub.exe?S1=chminf-l
Sponsors of CHMINF-L:
http://www.indiana.edu/~libchem/chminfsupport.htm

-- 
http://www.inetbib.de