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[InetBib] Stellenausschreibung Kennziffer 01/12/04 - studentische Hilfskräfte (m/w)



Das Referat für Informationstechnologie der Bayerischen Staatsbibliothek sucht 


studentische Hilfskräfte (m/w) zur stundenweisen
Mitarbeit im Bereich IT-Service


Ihre Aufgaben:

● Telefonische Annahme von Fehlermeldungen und Störungen (Hotline)
● Bearbeitung von Troubletickets 
● Unterstützung im Support für Standard-Applikationen, z.B. MS-Office 
● Betreuung von PC-Hardware und Peripheriegeräten

Unsere Anforderungen:

● Gute Kenntnisse in Microsoft Windows (XP und Windows 7)
● Gute Kenntnisse von  Microsoft Office 
● Gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware 
● Grundlegende Netzwerkkenntnisse 
● Kommunikatives Geschick und nutzerfreundliches Auftreten


Sie arbeiten in einem Team unter fachlicher Anleitung. 

Wenn Sie Interesse an einer Mitarbeit haben, so senden Sie bitte Ihre 
Kontaktdaten mit einer kurzen Skizze Ihrer einschlägigen praktischen Erfahrung 
unter Angabe der Kennziffer 01/12/04 an it-jobs@xxxxxxxxxxxxxxx 

Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.



München, 16. August 2012

gez.:
Dr. Klaus Ceynowa
Stellvertretender Generaldirektor



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Listeninformationen unter http://www.inetbib.de.