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[InetBib] Fortbildung am 13.06.2013: "Auskunft professionell gestalten - strukturelle und konzeptionelle Aspekte"

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
 
die Kommission für Service und Information (KSI) im Bibliotheksverbund Bayern
und die Bayerische Bibliotheksakademie laden Sie herzlich ein zur eintägigen
Fortbildung:

"Auskunft professionell gestalten - strukturelle und konzeptionelle Aspekte" 

 

Termin:  Donnerstag, 13.06.2013, 10.00 - 15.30 Uhr
Ort:        Bayerische Staatsbibliothek, München, Friedrich-von-Gärtner-Saal
 

Programmpunkte:
-   Begrüßung und Einführung (Dr. Evelinde Hutzler, Universitätsbibliothek
Regensburg)
- Die Bedeutung von Auskunft und Informationsdienst im Portfolio
bibliothekarischer Dienstleistungen (Prof. Dr. Hermann Rösch, Institut für
Informationswissenschaft, Fachhochschule Köln)
 
- Remove the reference desk! (Prof. Ingeborg Simon, Hochschule der Medien in
Stuttgart) 
  
- Auskunft e-only: Virtuelle Auskunftsdienste an der Universitätsbibliothek
der TUM (Dr. Caroline Leiß, Universitätsbibliothek der Technischen Universität
München)



- ServicePoint IT und Bibliothek: Kundenorientierte und kooperative Auskunft
von Bibliothek und Rechenzentrum an der Hochschule Ingolstadt (Doris Schneider,
Hochschulbibliothek Ingolstadt)
 
- Wiki und das starke Team – wie die Auskunft der Bayerischen Staatsbibliothek
informiert wird (Gerhard Mittermeier und Tobias Fendt, Bayerische
Staatsbibliothek München)
 
Anmeldeschluss ist am 10.05.2013.

Nähere Informationen zur Veranstaltung und zur Anmeldung finden Sie unter:
http://www.bsb-muenchen.de/Auskunft-professionell-gestalten-strukturelle-und-konzepti.4066.0.html

 
Mit freundlichen Grüßen
Evelinde Hutzler
Vorsitzende der KSI
 
 
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Dr. Evelinde Hutzler
Universitätsbibliothek Regensburg
Leitung Benutzungsabteilung, Elektronische Zeitschriftenbibliothek
 

Universitätsstraße 31
93053 Regensburg
Telefon +49 941 943-4411
Fax +49 941 943-3285
evelinde.hutzler@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
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