Re: [InetBib] Umfrage im Rahmen einer wissenschaftlichen Abschlussarbeit

[h0228kdm <h0228kdm@xxxxxxxxxxxxxxxx>]

Sehr geehrte Frau Hasler,

mich erstaunt ein wenig die Einschränkung, low performer seien 
"MitarbeiterInnen, die in der Vergangenheit zufriedenstellende 
Leistungen erbracht haben und nun zu sogenannten Minderleistern (low 
performer) gehören."

Auch wenn es diesen Typus z. B. aus Frustration am Arbeitsplatz, 
Mobbing, aus privaten Belastungen, Krankheit, etc. gibt, habe ich in 
meinem Berufsleben auch wiederholt Arbeitskräfte kennen gelernt, die 
offen sagten (oder auch deutlich zeigten), dass sie ihre Arbeitsstelle 
gezielt danach ausgesucht haben, möglichst wenig arbeiten zu müssen. 
Motto: Ich verdiene nicht viel, aber dafür muss ich mich auch nicht 
überarbeiten. Diese Motivation wächst bei eher stumpfsinnigen 
Tätigkeiten, bei denen auch keine Auf(s)stiegchancen bestehen.

Möglicherweise wäre die Frage interessant, mit welchen Tricks low 
performer arbeiten. So haben wir 1982 einmal versucht zu prüfen, ob der 
Gang eines Buches durch den Geschäftsgang 
www.ib.hu-berlin.de/~wumsta/pub15.html optimal ist, und fanden allein 
durch die statistische Analyse, dass sich etliche Mitarbeiter(innen) 
Arbeitspuffer schufen, um jederzeit sagen zu können, ich habe (für 
Extraaufgaben) leider keine Zeit, da ich all diese Bücher noch 
abarbeiten muss. In dem Moment wo es um interessante Aufgaben ging, 
konnten diese Bücher durchaus warten.

Sind wir bei unangenehmen Arbeiten nicht alle low performer? ;-) Die 
Kunst ist, dass "das Controlling die Arbeitsbelastung möglichst objektiv 
erfasst. Dies sollte aber selbstverständlich nicht auf Kosten der 
Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter gehen." (Lehrb. d. 
Bibliotheksmanagements S. 63)

Je stärker man Menschen kontrolliert, um so stärker richten sie ihr Tun 
auf die Erfüllung der Kontrolle, und um so weniger auf die wirklich 
wichtigen Aufgaben aus.

"Auch die Entscheidungsfreiräume sind durch weitgehend definierte 
Arbeitsplatzbeschreibungen in großen Bibliotheken auf vergleichsweise 
lange Zeit festgeschrieben, so dass sich ein besonderes Engagement 
einzelner Mitarbeiter auch auf diesem Wege nur begrenzt fördern lässt. 
Eine über Jahrzehnte hinweg fixierte Arbeitsteilung, die sich meist noch 
an Strukturen ohne DV-Einsatz orientierte, war lange Zeit nur schwer zu 
adaptieren." (LdB S. 142)

Z.B. Auch Kontrollmechanismen wie Stechuhren können "umgangen oder auch 
gezielt missbraucht werden ..., so machen sie bei richtigem Einsatz 
vieles transparenter und auch für die Mitarbeiter belegbarer. Fließende 
Arbeitszeit und überzogene Mittagspausen werden für alle Beteiligten 
kontrollierbarer und Überstunden entsprechend begründbarer. Allerdings 
wird damit nicht Leistung gemessen. Hier gilt, dass Motivation und Fleiß 
nicht durch Kontrollen dieser Art von der Bibliotheksleitung erreicht 
werden können, sondern nur durch ein Arbeitsklima, dass Eigeninitiative 
fördert. Insofern sind Kontrollen, in denen der Einzelne selbst oder 
auch das Bibliothekswesen in seiner Gesamtheit Leistungen überwacht und 
nach außen belegen kann, wichtig. (LdB S. 147)


MfG

Walther Umstätter



Am 2014-03-31 14:43, schrieb Dickenscheid, Marita:
> Liebe Frau Scharrer,
>
> nun ja. Da bleibt mir nur, Ihnen zu wünschen, dass Sie es als
> Kollegin, Vorgesetzte und vor allem als Kundin ... möglichst bald,
> möglichst oft und möglichst lange mit möglichst vielen low performern
> zu tun bekommen.
>
> Ihre low performerin in Sachen Listen-Etikette
>
> Marita Dickenscheid
>
> ---
>
> Marita Dickenscheid
> e-mail: marita.dickenscheid@xxxxxxxxxxxxxxxx
>
>
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: Inetbib [mailto:inetbib-bounces@xxxxxxxxxxxxxxxxxx] Im Auftrag
> von Daniela Scharrer
> Gesendet: Sonntag, 30. März 2014 17:34
> An: Internet in Bibliotheken
> Betreff: Re: [InetBib] Umfrage im Rahmen einer wissenschaftlichen
> Abschlussarbeit
>
> Sehr geehrte Frau Hasler,
>
> bezüglich Ihrer Arbeit interessiert mich, mit welchen Ziel Sie diese 
> schreiben.
> Geht es um die MitarbeiterInnen selbst und deren Arbeitszufriedenheit,
> die unter Umständen verbessert werden müsste oder um Fragen der
> Effizienz aus Sicht der Arbeitgeber?
> Spannend sind aus meiner Sicht mehr noch als die "low performer" die
> "over performer", die alle Gesundheitskriterien über Bord werfen. Da
> wir in einer Leistungsgesellschaft leben, sind die "low performer"
> meines Erachtens eher die Helden der Zeit, da sie alles richtig machen
> und sich dem Wind entgegen stellen.
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Daniela Scharrer
>
>
> "haslersy@xxxxxxxxxxxxxxxx" <haslersy@xxxxxxxxxxxxxxxx> schrieb am
> 14:00 Sonntag, 30.März 2014:
>
> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> mein Name ist Stephanie Hasler. Ich bin Bibliotheksreferendarin an der
> Humboldt Universität zu Berlin.
> Im Rahmen meiner Staatsexamensabschlussarbeit befasse ich mich mit der
> Thematik "Low Performance im Bibliothekswesen". Derzeit werde ich
> freundlicherweise von Frau Prof. Dr. Beger und Herrn Prof. Dr. Umlauf
> am Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaften betreut.
>
> In diesem Zusammenhang entstand auch der folgende Fragebogen, der
> ermitteln soll, ob das Phänomen "low performance" im öffentlichen
> Dienst, insbesondere im Bibliothekswesen, verbreitet ist und wie damit
> umgegangen wird. Zugleich soll sich die Befragung auch an andere
> Sparten des öffentlichen Dienstes richten, um einen anonymisierten
> Vergleich herauszuarbeiten.
>
> Unter den Begriff der "low peformance" versteht man allgemeinhin
> Arbeitnehmer, die ihre persönliche Leistungsfähigkeit nicht voll
> ausschöpfen und die durchschnittliche Leistung vergleichbarer
> ArbeitnehmerInnen unterschreiten. Charakteristisch ist, dass ein low
> performer von anderen als "faul" oder "langsam" wahrgenommen und seine
> Arbeit als "fehlerhaft" oder "Dienst nach Vorschrift" eingeschätzt
> wird.
> Dabei geht es bei low performern um MitarbeiterInnen, die in der
> Vergangenheit zufriedenstellende Leistungen erbracht haben und nun zu
> sogenannten Minderleistern (low performer) gehören.
>
> Damit meine Untersuchung erfolgreich verläuft, bin ich maßgeblich auf
> Ihre zahlreiche Unterstützung angewiesen!
>
> Ich bitte Sie herzlich, sich bis zum 15.04.2014 etwa 3-5 Minuten Zeit
> zu nehmen, um meine wissenschaftliche Arbeit zu unterstützen.
>
> Jede/ Jeder, die/ der schon einmal mit einem "low performer"
> zusammengearbeitet hat oder diesem als Vorgesetzte/ Vorgesetzter
> gegenüberstand oder sich gar selbst schon einmal in einer Phase der
> "low performance" befand, möchte ich bitten, sich an dieser Umfrage zu
> beteiligen.
>
> Sie können diese Mail auch gerne an Ihnen bekannte (z.B.
> einrichtungsinterne)  Verteiler oder Mailinglisten weiterleiten, damit
> noch mehr Interessierte die Möglichkeit haben, an der Umfrage
> teilzunehmen.
>
> Link zur Umfrage:
>
> https://umfrage.hu-berlin.de/index.php/724674/lang-de
>
> Ihre Daten werden absolut vertraulich und anonym behandelt. Es ist
> nicht möglich, Rückschlüsse auf die Teilnehmenden dieser Umfrage zu
> ziehen.
> Ferner ist nur eine zusammengefasste Auswertung der erhobenen Daten 
> geplant.
>
> Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
>
> Ich bedanke mich schon im Vorfeld für Ihre rege Teilnahme!
>
>
> Herzliche Grüße
>
> Stephanie Hasler
>
> ***********************************
> Bibliotheksreferendarin
>
> Universitätsbibliothek der
> Humboldt-Universität zu Berlin
>
> stephanie.hasler@xxxxxxxxxxxxxxx
>
> Sitz:
> Jacob-und-Wilhelm-Grimm-Zentrum
> Geschwister-Scholl-Straße 1-3
> 10117 Berlin
>
> Postanschrift:
> Unter den Linden 6
> 10099 Berlin
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