[InetBib] DINI-AG/ZKI-Kommission „E-Framework“ - Workshop Identifizierung von Serviceportfolios zu IKM-Diensten - Einladung

["Walther, Claudia" <claudia.walther@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

die DINI-AG/ZKI-Kommission „E-Framework“ veranstaltet am 2. März 2016 im 
Zeitraum 11.00 – 17.30 Uhr einen Workshop zum Thema „Identifizierung von 
Serviceportfolios zu IKM-Diensten“. Gerne laden wir Sie hiermit zu diesem 
Workshop an die Universität Hamburg ein und freuen uns auf Ihre Teilnahme vor 
folgendem Hintergrund:
Die Bedeutung der IT-Unterstützung für Forschung, Lehre, Studium und Verwaltung 
nimmt kontinuierlich zu und erweist sich zunehmend als kritischer Erfolgsfaktor 
im Wettbewerb um Attraktivität und Exzellenz. Angesichts stagnierender oder 
sogar rückläufiger Budgets bei gleichzeitig steigenden Serviceanforderungen 
entstehen neue, komplexe Herausforderungen für die Bereitstellung und 
Gewährleistung der IT-Unterstützung vor Ort. Sowohl die Verfügbarkeit 
generischer Basisdienste (Web, E-Mail, Groupware, Dateidienste, Archiv, Backup, 
Campusmanagement, Informations- und Medienversorgung, Lernplattformen, 
Medienproduktion, Netz etc.) als auch spezifische Versorgungsanforderungen in 
Forschung, Lehre, Studium und Verwaltung erfordern Expertise, Betriebsmodelle 
und Finanzierung, um mit der laufenden Weiterentwicklung Schritt halten zu 
können.

Im Zeitraum 2016 - 2018 plant die  DINI-AG/ZKI-Kommission „E-Framework“ die 
drei folgenden Themenfelder:


(1)    Identifizierung von generischen Serviceportfolios zu „Informations-, 
Kommunikations- und Mediendiensten“ für Forschung, Lehre, Studium und 
Verwaltung inklusive des hierfür notwendigen Change-Managements in den nächsten 
zwei bis fünf Jahren.

(2)    Betrachtung der Wirtschaftlichkeit (Kosten, Kennzahlen, Servicelevel, 
Nutzerzufriedenheit) und der Abrechenbarkeit der generischen IKM-Services 
(Accounting).

(3)    Analyse der Sourcing-Optionen, einschließlich Kooperationsmöglichkeiten 
auf lokaler, regionaler, nationaler und internationaler Ebene für die 
Bereitstellung von Services.
in jeweils sechs Monaten zu bearbeiten und dabei Querschnittsthemen zu den 
Rahmenbedingungen für den wirtschaftlichen Betrieb von attraktiven und stabilen 
Services – insbesondere Governance, Datenschutz, Informationssicherheit – 
einzubeziehen.

Die Bearbeitung des Themenfelds 1 wird mit einem öffentlichen Workshop 
begonnen. Auf diesem Workshop werden Best-Practise-Beispiele für 
Serviceportfolios zu IKM-Diensten in Beiträgen von Experten aus Bibliotheken, 
Medien- und Rechenzentren vorgestellt.

Anmeldung und Programm sowie weitere Informationen finden Sie  unter dem 
folgenden Link:

https://dini.de/veranstaltungen/workshops/workshop-identifizierung-von-serviceportfolios-zu-ikm-diensten/



Wir freuen uns, Sie in Hamburg begrüßen zu können und zu dem Workshop 
willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen

Andreas Degkwitz, Frank Klapper, Stephan Olbrich