Umfrage Jugendschutz und Internet

[Susanne.Heiner _at__ t-online.de (susanne.heiner)]

Liebe ListenteilnehmerInnen,

zwecks einer Umfrage habe ich schon einige Oeffentliche Bibliotheken
direkt angemailt. Wegen der (bislang) geringen Resonanz moechte ich
ueber die Listen INETBIB und FORUMOEB versuchen, einen weiteren Kreis
anzusprechen und erhoffe einen verstaerkten Ruecklauf. 

Danke vorab!

Hier folgt die einigen vielleicht schon bekannte Ausgangsmail:
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Sehr geehrte Damen,
sehr geehrte Herren,


im Rahmen einer Diplomarbeit an der FH Koeln, Fachbereich Bibliotheks- und 
Informationswesen, zum Thema

     Jugendschutz und Internet in Oeffentlichen Bibliotheken

fuehre ich eine Befragung durch, um die aktuelle Verfahrensweise in 
Oeffentlichen Bibliotheken beim Internet-Zugang fuer Kinder und Jugendliche 
unter dem Aspekt des Jugendschutzes zu untersuchen.

Aus diesem Grund waere ich Ihnen sehr verbunden, wenn Sie mir im folgenden 
Fragebogen Auskunft geben wuerden. Fuer weitere Anmerkungen oder Hinweise bin 
ich ebenfalls dankbar. Bei entsprechender Resonanz ist die Veroeffentlichung der 
Ergebnisse geplant; die Teilnehmer werden in diesem Fall unmittelbar informiert.

Vorab besten Dank fuer Ihre Unterstuetzung!

Mit freundlichen Gruessen

Susanne Kloetzer
Bertramstr. 6
51103 Koeln

email: Susanne.Kloetzer _at__ t-online.de
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Fragebogen zum Thema Internet und Jugendschutz in Oeffentlichen Bibliotheken" 
im Rahmen einer Diplomarbeit von Susanne Kloetzer an der FH Koeln, Fachbereich 
Bibliotheks- und Informationswesen.

Bei einigen Fragen sind mehrere Antwortmoeglichkeiten gegeben.
Bitte markieren Sie (z.B. mit vorangestelltem X") zutreffende Aussagen.

In einigen Faellen wird auch zu Freitextantworten aufgefordert; hier stehen dann 
drei Punkte ...".


Frage 1)
  Seit wann bietet die Bibliothek einen Internet-Zugang fuer Nutzer an?
  Antwort (Datum): 


Frage 2)
  Ab welchem Alter erhalten die Nutzer den Internet-Zugang? 
  Antwort (Alter):  


Frage 3)
  Wie hoch ist die Anzahl der Internetzugaenge/-Plaetze fuer Nutzer?
  Antwort (Anzahl): 


Frage 4)
  Wo befinden sich die Nutzer-Zugaenge?
  Antwortmoeglichkeiten:
  -im Sichtfeld des Personals
  -zentral an einer Stelle, oder
  -verteilt in der Bibliothek
  -abgetrennt/separat, nicht fuer Personal einsehbar, oder
  -offen/einsehbar fuer das Personal


Frage 5)
  Gibt es fuer den Internet-Zugang bei Kindern und Jugendlichen 
  Besonderheiten?
  Antwortmoeglichkeiten:
  -diese Zugaenge werden vom Personal beaufsichtigt
  -Einverstaendniserklaerung der Erziehungsberechtigten muss vorliegen
  -die Zugaenge sind raeumlich getrennt von den anderen (z.B. in KiBue)
  -die Zugaenge haben einen technisch anderen Zugang, und zwar: ...
  -andere Besonderheiten, und zwar: ...


Frage 6)
  Welche Reaktionen sind beim Abruf jugendgefaehrdender Inhalte durch 
  Kinder und Jugendliche von der Bibliothek vorgesehen?
  Antwortmoeglichkeiten:
  -keine
  -voruebergehender Ausschluss vom Internetzugang
  -dauerhafter Auschluss vom Internetzugang
  -sonstige Reaktionen, und zwar: ...

Am 1. August 1997 trat das Informations- und Kommunikationsdienstgesetz (IuKDG) 
in Kraft. Darin werden unter anderem technische Vorkehrungen zum Jugendschutz 
verlangt, wenn der Ort fuer Kinder oder Jugendliche zugaenglich ist oder von 
ihnen eingesehen werden kann, ausgestellt, angeschlagen, vorgefuehrt oder sonst 
zugaenglich gemacht wird.
Dies fuehrte auch verstaerkt zu einer Diskussion des Themas Jugendschutz und 
Internet in Bibliotheken.

Frage 7)
  Hat das IuKDG bei Ihnen zu Aenderungen beim Internet-Zugang gefuehrt?
  Antwortmoeglichkeiten:
  -die Altersgrenze fuer die Benutzung wurde angehoben, und zwar auf:...
  -es wurde Filtersoftware installiert
  -es gab andere Veraenderungen, und zwar: ...


Frage 8)
  Werden vom Nutzer abgefragte Adressen protokolliert und ueberprueft?
  Antwort (ja/nein):


Frage 9)
  Wird Filtersoftware eingesetzt?
  Antwort (ja/nein):

 Falls Sie Filtersoftware einsetzen, bitte Fragen 9.1 - 9.7 beantworten;
 sonst bitte weiter mit Frage 10.

 Frage 9.1)
   Welche Filtersoftware setzen Sie ein?
   Antwort (Produkt[e]):

 Frage 9.2)
   Welche Auswahlkriterien waren ausschlaggebend?
   Antwort (Kriterien):

 Frage 9.3)
   Wodurch erhalten Sie bei Softwareproblemen Unterstuetzung/Hilfe?
   Antwortmoeglichkeiten:
   -aus dem Handbuch/den Unterlagen zur Software
   -vom Hersteller 
   -aus Fachzeitschriften, und zwar (Titel): ...
   -Online-/Internet, und zwar (Adresse/Website): ...
   -anderweitige Unterstuetzung, und zwar: ...
   -keine Unterstuetzung, reine Eigeniniative
   -es gibt keine Probleme mit der Software

 Frage 9.4)
   Welche Konsequenzen ergaben sich aus dem Einsatz von Filtersoftware?
   Antwortmoeglichkeiten:
   -erhoehter Administrationsaufwand
   -(negative) Kritik von Benutzern
   -sonstige Auswirkungen, und zwar: ...

 Frage 9.5)
   Wurden durch den Einsatz der Filtersoftware Einschraenkungen bei
   der Recherche bekannt?
   -nein, keine Einschraenkungen bekannt geworden
   -ja, Recherchen wurden eingeschraenkt, und zwar bei: ...

 Frage 9.6)
   Sind trotz Filtersoftware Abrufe jugendgefaehrdender Inhalte bekannt 
   geworden?
   Antwort (ja/nein):


 Frage 9.7)
   Wie beurteilen Sie die eingesetzte Filtersoftware?
   Antwortmoeglichkeiten:
   -geringer Aufwand fuer Verwaltung und Bedienung
   -vertretbarer Aufwand fuer Verwaltung und Bedienung
   -zu hoher Aufwand fuer Verwaltung und Bedienung
   -gute Filterfunktion/Zuverlaessigkeit
   -akzeptable Filterfunktion/Zuverlaessigkeit
   -mit Filterfunktion/Zuverlaessigkeit nicht zufrieden


Frage 10)
  Sind Sie mit einer Veroeffentlichung der Ergebnisse einverstanden?
  Antwort (ja/nein): 


 Weitere Anmerkungen: ...



Fuer Rueckfragen bitte noch:

- Anschrift
- Telefon
- Email
- Ansprechpartner

nennen. Herzlichen Dank!