RE: Internet in der Auskunft

["Helga Benkert" <benkert _at__ orion.rz.mdc-berlin.de>]

In message Tue, 25 Jun 1996 11:42:30, STANKEB _at__ iks.bid.fh-hannover.de  writes:

> Liebe ListenteilnehmerInnen,
>
> heute wende ich mich mit einer Bitte an Sie.
> Ich schreibe derzeit an der FH Hannover am Fachbereich Informations-
> und Kommunikationswesen meine Diplomarbeit und beschaeftige mich in
> diesem Rahmen mit dem Interneteinsatz in der Auskunft in wiss.
> Bibliotheken.
> Ich moechte mir einen Eindruck verschaffen, inwieweit die
> Dienste des Internet schon aktiv zu Auskunftszwecken benutzt werden
> und moechte Sie deshalb bitten (auch wenn es leider etwas Zeit kostet
> :-)), mir die nachfolgenden Fragen zu beantworten, oder diese an eine
> Person in Ihrer Bibliothek weiterzuleiten, die sich damit befasst.
> Falls Interesse besteht, poste ich gerne eine Zusammenfassung der
> allgemeinen Ergebnisse an die Liste.
>
> Ganz herzlichen Dank im voraus fuer Ihre Muehe
> Mit freundlichen Gruessen
> Ein Bonbon fuer die Arbeit
> Bettina Stanke                     (echte lassen sich leider
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~nicht mailen!)
> *  Bettina Stanke                           *          _____
> *  Fachhochschule Hannover                  *    \   /       \   /
> *  FB Informations- und Kommunikationswesen *     <>< ~~~~~~~ ><>
> *  Hanomagstr. 8                            *    /   \ _____ /   \
> *  30449 Hannover                           *
> *  Email: stankeb _at__ iks.bid.fh-hannover.de    *
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> **********************************************************************
> Bitte  setzen Sie vor die zutreffende Antwort einfach ein "+"-
> Zeichen. Sollte keine der Moeglichkeiten auf ihre Situation
> zutreffen, koennen Sie gerne Ihre eigenen Gruende ergaenzen.
> Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich einfach per Mail an mich!
> Selbstverstaendlich werden alle Angaben vertraulich behandelt.
> Die Antwort schicken Sie bitte als Reply an mich persoenlich(!) oder
> ggf. auch per Post an die oben genannte Adresse.
>
> *********************************************************************
Leider etwas verspaetet die Antwort (Urlaub u. Krankheit),aber
hoffentlich doch von Interesse:

> 1. Nutzen Sie das Internet aktiv in der Auskunft?
> a) Ja   +
> b) Nein
>
> Wenn ja, welche Dienste nutzen Sie hauptsaechlich?
> (Mehrfachnennungen sind moeglich)
> a) EMail  +
> b) WWW   +
> c) FTP   +
> d) Telnet   +
> e) Gopher
> f) Andere, welche?
>
> Wenn nein, warum nutzen Sie das Internet in der Auskunft (noch)
> nicht?
> a) Technische Ausstattung/Moeglichkeiten ist/sind (noch) nicht
> vorhanden
> b) Die notwendigen Internetkenntnisse fuer die aktive Nutzung
> sind noch nicht vorhanden
> c) Das notwendige Personal ist nicht vorhanden
> d) Andere Gruende
>
> 2. Ist die Nutzung nur den Mitarbeitern der Auskunft vorbehalten oder
> gibt es im Benutzungsbereich auch Internet-PCs, die frei
> zugaenglich sind?
> a) Nutzung nur durch Mitarbeiter auf eigenen PCs
> b) Nutzung auch durch frei zugaengliche PCs fuer Benutzer  +
>
> 3. Wenn es frei zugaengliche Internet-PCs gibt, wer schult die
> Benutzer?
> a) Die Mitarbeiter in der Auskunft
> b) Andere Mitarbeiter aus dem Haus
> c) Die Schulung erfolgt durch das Rechenzentrum (falls es in der
> Naehe eins gibt)
> d) Zur Zeit niemand
> e) die Mitarbeiter der Bibliothek - nur die Grundlagen, alles andere
     ist dem Selbststudium ueberlassen
> 4. Gibt es fuer Benutzer die Moeglichkeit, Fragen per Email an die
> Auskunft zu schicken?
> a) Ja, mittels eines integrierten Email-Angebotes in einer Web-
> Seite   +
> b) Ja, durch die einfache Vorgabe einer Email-Adresse  +
> c) Nein
>
> Wenn ja, wann werden diese bearbeitet?
> a) Wenn waehrend der laufenden Arbeit Zeit dazu ist  + (kommt nicht
     so haeufig vor)
> b) Alle Anfragen gesammelt morgens bzw. abends
>
> 5. Wieviele Anfragen bekommen sie zur Zeit pro Woche?
> a) 1-5
> b) 6-10  +
> c) mehr als 10
> d) keine Angabe (das Angebot ist z. B. noch zu neu)
>
> 6. Welcher Art sind die Benutzerfragen hauptsaechlich?
> a) Organisatorische Anfragen (Fuehrungstermine,  Schulungs-
> termine (z.B. CD-ROM,  Internet...)   +
> b) Bibliographische Fragen (Titel, Standorte etc.)
> c) Fachliche Fragen, die eine weitere Recherche erforderlich
> machen
>
> 7. Nutzen Sie Diskussionslisten, um schwierige Fragen aus dem
> Auskunftsbereich zu loesen ?
> a) Nein  +
> b) Ja
> Wenn ja, welche?
>
> 8. Fuer welche Art von Informationsbeschaffung benutzen Sie das
> Internet in der Auskunft am haeufigsten?
> a) Informationen ueber Bibliotheken und Institutionen (Adressen
> etc.)
> b) Beschaffung elektronischer Texte fuer Benutzer
> c) Bibliographische Recherche in OPACs anderer Bibliotheken
> d) Bibliographische Recherche von Beitraegen in elektronischen
> Zeitschriften o.ae.
> e) Recherche in kommerziellen Datenbanken uebers Internet
> f) Andere, welche?
     =bisher etwa a - e zu gleichen Teilen
>
> 9. Wie halten Sie ihre taeglich benoetigten Standard-
> informationsmittel in der Auskunft bereit ( Woerterbuecher,
> Lexika ...)?
> a) eigene Seite (HTML-Seite, Gophermenuepunkt o.ae)  +
> b) Bookmarkfunktion
> c) Andere Methode, welche?
>
> Und zum Schluss (falls nicht sowieso aus der Email-Adresse
> erkennbar):
> 10. In welcher Bibliothek arbeiten Sie (Name der Bibliothek)?
>      Max-Delbrueck-Centrum fuer Molekulare Medizin, Berlin
>      
> Herzlichen Dank nochmal!
> *********************************************************************
>