Re: Internetplaetze fuer Benutzer

["Hans-Joachim Fuchs" <hans-joachim.fuchs _at__ ub.uni-tuebingen.de>]

Liebe Kollegen,
an der Uni-Bibliothek Tuebingen ist die Situation zur Zeit wie folgt:
in der Zentrale: 
 5 Internetzugaenge, davon 2 mit Anmeldelisten fuer jeweils 1 Std/Tag/Person,
    1 der 5 ist behindetengerecht (Grossbildschirm, Trackball statt Maus),
 3 e-mail-Plaetze (aeltere PCs mit TELNET-verbindung auf entsprechende 
                          Rechner des Uni-rechenzentrums)
in einer Aussenstelle:
 1 Internetzugang (wird z. Zt. auf 5 aufgeruestet), ebenfalls mit Anmeldeliste

Auf den Internetplaetzen werden beim PC-Start die Temp-bereiche 
geloescht und die .ini-files restauriert. Wir nuetzen den proxy-server 
der Uni als Netscape-cache (kein Plattencache). Bei Problemen kann 
eine komplette Konfiguration des PCs ueber eine Boot-diskette von 
unserem internen Server problemlos geholt werden.

Unsere Mitarbeiterinnen berichten ueber folgende Probleme:

"   Obwohl wir 3 gesonderte e-mail-PCs zur Verfuegung gestellt
    haben, sind manchmal noch drei Internet-PCs durch "Mailer", bzw.
    was schlimmer ist, durch "Chatter" belegt. Letztere blockieren,
    wenn man sich nicht einmischt, die Geraete oft sehr lange und
    sind manchmal auch sehr stur, d.h. uneinsichtig, wenn sie zum
    Beenden des Dialogs aufgefordert werden.

    Weil wir immer wieder Beschwerden bekommen, haben wir jetzt die
    Geraete neu beschriftet. "Mailer" und "Chatter" versuchen wir
    immer wieder, von den Internet-PCs wegzuschicken, zumindest zu
    verhindern, dass die Dialoge stundenlang dauern.

    Auch der behindertengerecht angelegte PC ist neu beschriftet
    worden, wobei auf seine besondere Funktion und das Vorrecht der
    betreffenden Benutzergruppe hingewiesen wird.

    Grundsaetzlich sind wir nach wie vor dafuer, nicht zu sehr zu
    reglementieren.
         Gruss H. Griewatz 
"

Gruss HJ Fuchs


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Hans-Joachim Fuchs
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