NOCH PLAETZE FREI !

["Dr. Winfried Giesen" <giesen _at__ stub.uni-frankfurt.de>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

bei folgenden zwei Fortbildungsveranstaltungen der 
Bibliotheksschule in Frankfurt sind kurzfristig noch einige Plaetze 
zu vergeben:

- 1 -
"Ihr Auftritt im Web!" am 21. Mai
Inhalt: Zum einen berichten Bibliotheken ueber ihre Erfahrungen mit 
der Planung und (Neu)Gestaltung ihrer Homepage: H. Effelsberg 
(DDB), T. Hilberer (Fakultaetsbibl. Neuphilologie Tuebingen), A. 
Keller (BSZ Konstanz),
zum anderen stellen zwei Webagenturen ihre Dienste vor: S. 
Ammon (meso.net Frankfurt), O. Kreimer (just.doo Osnabrueck).

-2 -
"Beschwerdemanagement" am 22. Mai
Inhalt: U. Georgy (FH Koeln) und K. Rudolph (ULB Duesseldorf) 
sprechen u.a. folgende Aspekte an: Grundlagen und Phasen des 
B.(Stimulierung, Annahme, Bearbeitung, Auswertung, Controlling).

Naehere Informationen zu beiden Kursen unter:
http://www.fhsbib.uni-frankfurt.de/bsfort.htm

Informelle Anmeldung bitte bis 15. Mai 2003:
Tel.: 069-212-39315 oder
Mail: giesen _at__ stub.uni-frankfurt.de

Bitte informieren Sie evtl. interessierte Kolleginnen und Kollegen, 
die nicht Nutzer dieser Liste sind!

Mit freundlichen Gruessen

Winfried Giesen
Referent fuer Fortbildung
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Dr. Winfried Giesen
Fachhochschule fuer Bibliothekswesen
Ohmstr. 48
D-60486 Frankfurt a.M.
Tel.: +49-69-21239-315
Fax : +49-69-21239-084
E-Mail: giesen _at__ stub.uni-frankfurt.de
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