Take it easy

[Remco van Capelleveen <rvc _at__ ub.fu-berlin.de>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

> Kritik ist die Kunst, zu urteilen ohne zu verletzen. Aber wahre Kuenstler
> sind eben sehr selten!!!

Sehr schoen gesagt. Die immer mal wieder auftauchenden 'Ruppigkeiten' in 
E-Mail-Listen haben m.E. aber nicht nur mit den konkreten Personen und 
deren Charakteren zu tun, sondern auch mit dem Medium selbst. Im 
Unterschied zur traditionellen asynchronen Kommunikation (z.B. Brief) 
erlaubt die E-Mail schnelle und spontane Reaktionen, verzichtet dabei 
i.d.R. aber auf reflektierendes Abwaegen des Gesagten. Im Unterschied zur 
synchronen Kommunikation (z.B. Gespraech) fehlt der E-Mail-Interaktion 
andererseits die unmittelbare und korrigierende Rueckkopplung (Gespuer 
fuer und Wahrnehmung der Befindlichkeit des Gegenuebers etc.). Die 
Oeffentlichkeit einer Liste befoerdert die wechselseitige 'Rupppigkeit' 
noch und ermoeglicht deren Eskalation - entweder 'unbewusst' in dem Sinne,
dass keiner der Kontrahenten nachgeben oder Fehler eingestehen moechte, 
oder 'bewusst' dadurch, dass manche gerne austeilen und das umso lieber je 
groesser das Publikum. 

Wir sollten solche gelegentlichen Grobheiten gelassen nehmen. Wenn das der
(einzige?) Preis fuer die Moeglichkeiten der allumfassenden und schnellen 
Kommunkikation von E-Mail-Listen ist, sei's drum. Es gibt schlimmeres.

Mit freundlichen Gruessen und besten Wuenschen fuer einen gelassenen Tag.

Remco van Capelleveen
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Dr. Remco van Capelleveen
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