[InetBib] Prozessmanagement in Bibliotheken - in HessFort-Kurs noch Plätze frei

[Thekla Heßler <t.hessler@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

in unserer Fortbildung "Prozessmanagement in Bibliotheken"  am Montag, 
25. November 2013 in Frankfurt sind noch einige wenige Plätze frei.

Als Referentin konnten wir Frau Prof. Cornelia Vonhof von der Hochschule 
der Medien, Stuttgart gewinnen.

Zum Inhalt:

Dienstleistungen von Bibliotheken entstehen in Prozessen. Insofern geht 
jede Bibliothek und vor allem die Mitarbeitenden in den Bibliotheken 
tagtäglich mit Prozessen um. Aktiv und bewusst gestaltet werden die 
Prozesse jedoch nicht immer. Die Notwendigkeit, bestehende Prozesse zu 
dokumentieren und zu optimieren, rückt insbesondere dann in den Blick, 
wenn neue Dienstleistungen installiert und in die Alltagsarbeit 
integriert werden sollen, wenn sich eine Organisation der 
Herausforderung der Qualitätsentwicklung stellt oder wenn 
Rationalisierungspotentiale identifiziert werden müssen.

Für viele Mitarbeitende in Bibliotheken ist die Analyse und Steuerung 
von Prozessen jedoch Neuland - genau hier setzt die 
Fortbildungsveranstaltung an. In einem einführenden Vortrag wird 
zunächst geklärt, was Prozesse sind und wie sie beschrieben werden 
können. Dabei wird nicht nur grundlegendes Handwerkszeug vermittelt, 
sondern es wird auch zur Reflexion über Zielsetzungen und den Umgang mit 
Analyseergebnissen angeregt. Am Nachmittag haben die Teilnehmerinnen und 
Teilnehmer die Möglichkeit, in Kleingruppen an exemplarischen Prozessen 
die vorgestellten Methoden auszuprobieren und ein Gespür für die Arbeit 
an Prozessen zu entwickeln.

Zielgruppe sind Beschäftigte im Bibliothekswesen, die sich mit dem Thema 
noch nicht befasst haben, aber ein Gespür für die Arbeit an Prozessen 
entwickeln wollen.

Kosten:  75,- €  (50,- € für Teilnehmer aus HeBIS-Bibliotheken)

Näheres über unser Kursprogramm und Anmeldung über 
http://www.hebis.de/de/1gs_fortbildung/fortbildung_index.php

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Mit freundlichen Grüßen

Thekla Heßler

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Thekla Heßler
Universitätsbibliothek Johann Christian Senckenberg
 - Direktion - HessFort -
Bockenheimer Landstrasse   134-138
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