Vergessene Passwörter

["Stefan Muellenbruck" <MUELLENBRUCK _at__ ub.uni-trier.de>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

leider kommt es ziemlich häufig vor, dass Benutzer/innen ihr
voreingestelltes Passwort ändern, das neue Passwort dann aber
vergessen.
Meine Frage: Gibt es Bibliotheken, die für das Rücksetzen von
Passwörtern durch Bibliothekspersonal eine Gebühr erheben?

Danke und freundliche Grüsse

Stefan Müllenbruck



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Stefan Muellenbruck                  "Technology is the answer -
Reference Department                  but what was the question?"
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